神戸メリケンパークオリエンタルホテル：リクルート　採用情報

応募者の皆さんへ

神戸メリケンパークオリエンタルホテルはホテルとしての新しい価値創造はもちろん、働く場としての新しい価値創造にも取り組んでいます。社員全員が「ＭＯＨｍｅｎｔｓ（モーメンツ）」という行動指針を共有することにより、より働きやすく、よりお客様から愛されるホテルをスタッフ一丸となって目指しています。私たちの「Vision」、「Mission」、「Promise」、「Values」、「Principles」に共感される方のご応募をお待ちしています。

私たちの行動指針「MOH*ments」

神戸メリケンパークオリエンタルホテルでは、一人ひとりニーズの異なるゲストの想いを察し、高いホスピタリティを持ってサービスを提供するための8つの行動指針を定め、その全てを記したカードを全スタッフに配布しています。

このカードは「ホテルで叶うゲストの“自分時間”と、スタッフとゲストが共有する貴重な瞬間」を意味する「ＭＯＨ*ments（モーメンツ）」と名づけ、全てのスタッフが共通した信念を持って接客を行うために手渡されます。

※「ＭＯＨ*ments」とは、英単語の「MOMENT（瞬間）」の意と、神戸メリケンパークオリエンタルホテルの英字表記の頭文字（Kobe Meriken Park Oriental Ｈotel）を合わせた造語です。

港町神戸発祥の地「メリケン波止場」に位置する神戸のランドマークホテルとして神戸ならではのホスピタリティを追求し、神戸の魅力を全国に発信します。

私たちのホテルは忙しい日常の生活から抜け出して、心も身体もリフレッシュしたいというゲストの願いを叶えるために、何度も立ち寄りたくなる神戸リゾートステイを提供します。地域社会の一員としての役割を果たし、神戸の人々から絶対的な信頼を得て愛され続けるホテルになります。

自分時間を叶えていただくために、私たちチームがゲストの最強のサポーターとなることをお約束します。

私たちが提供するのは単なる空間ではなく、ゲストのための大切な時間であると信じます。幸福な時間はゲストとスタッフが一緒に創りあげるものです。ゲストとスタッフは同じ価値観を持ち、お互いの尊敬によって想いを繋げることができます。自分たちが幸福でありたいように、ゲストにとって幸福な時間を常に思い描きチームの創意工夫により幸福な時間をゲストと共有する。ゲストとのかけがえのない時間が私たちの喜びです。